太尔电器成立已有十二年，销售热水器近百万台，从市场反映看：有一部分老热水器已进入更换期，老旧机型由于技术落后，故障多、维修量大、用户意见大。为了回馈太尔品牌多年的老客户，消化解决这一问题，总公司决定从2012年1月1日起对老用户使用的老热水器进行升级换代，把原有的石英管管加热体更换为K75成熟的并列隔离式专利发热体技术，档位机升级为恒温触摸机器，安全性、使用效果、使用寿命全线提升。沈阳太尔按照总公司的替换政策，特制定细则如下：

 

一、凡在各代商处购买的太尔即热式水晶发热体热水器，且使用在两年（以出厂日期为准）以上者，均符合此替换政策(小厨宝除外)。

 

二、替换机型为0US-K75，按照全国市场价格的3.8折计算，为老客户提供换机政策。

 

三、更换的最新恒温新式板式专利加热技术的产品，替换机的保修从安装之日起，凭替换机收款收据和安装单，按新机保修标准执行保修期按照国家三包规定重新计算。

 

四、更换的新机一年内出现故障直接更换新机。

 

五、替换机资料填写

(一)填全客户资料：（姓名、地址、电话、购买日期）

(二)旧热水器型号及功率。

(三)回收时间。

(四)要求所有项目必须填全，以备公司回访。

 

六、对替换的旧机要一机一单、机单相符，五台一件打好包装返深圳太尔工厂。

   

七、对替换机器一定要认真按照此规定执行，公司将进行一单一回访，如发现实际与资料不附者，将取消享受替换政策的资格。

  

以上规定望各地分公司代理商认真研究执行，并用好此政策。

 

 

                                沈阳太尔电器限公司      2011年12月31日